При переговорах задавайте вопросы

Вопросы помогают синхронихироваться с собеседником. Показать вам его видение мира.

Не нужно задать закрытые вопросы, на которые отвечают одним словам. Вы получите короткий ответ, но так и не поймёте, что в голове у собеседника.
Такие вопросы обычно начинаются с глагола и предполагают ответы «да», «нет», «может быть».

Нет:
Считаете, что сайт обходится дорого?

Да:
На какую сумму вы рассчитывали?
В начале правильных вопросов есть слова «что», «зачем», «какой», «почему».

Такие вопросы предполагают длинные ответы и помогают начать беседу на одной волне.