Как работать удалённо: советы из книги «Remote»

На выходных перечитал книгу от создателей Basecamp про удаленную работу и выбрал практические советы про построение графика и режима, про отдых и общение с командой. 

При первом прочтении книги два года назад я оставил очень восторженную заметку про саму книгу и про тех странных людей, которые работают удаленно. Раньше для меня это казалось какой-то дикостью. 

Кстати, главной проблемой удаленной работы два года назад я посчитал свою лень: 

Смогу ли я себя замотивировать на работу?
Дома ведь сериалы и интернеты отвлекают, а на работе у меня даже компьютер к интернету не подключен.

Сейчас понимаю, что был не прав. Главная проблема при таком подходе не лень и не отсутствие мотивации, а переработки.

Определите границы рабочего дня

Свобода — это рабство. 

Джордж Оруэлл

При удаленном режиме есть шанс скатиться в работу 24/7. Особенно, если ты ответственный работник. Это происходит незаметно: немного переработал утром, немного вечером, и вот рабочий график уже с 7:00 до 23:00.

Не делайте ничего сверхсилы

Работа в компании — это скорее марафон, а не спринтерский забег. Если постоянно работать на пределе, то случится выгорание. Поэтому в долгосрочной перспективе полезнее работать в полсилы. 

Удаленный сотрудники каждый день делают слишком много. Чтобы контролировать уровень нагрузки, важно оценивать свой рабочий день. 

В конце дня задать вопрос: «хорошо ли я поработал?»

ДаНет
Закончить работуСпросить «Почему?» несколько раз

Приятно чувствовать себя продуктивным. Если каждый день отвечаешь себе: «да, я хорошо поработал», то настроение поднимается, и долго работать не хочется.

Выберите удобное место

Работать можно где угодно, но для результатов в долгосрочной перспективе нужны инструменты: хороший стол и кресло, большой экран. 

Работа за компьютером быстро утомляет, поэтому круто все время менять позу и положение. 

Не жалейте себя

Офисная работа делает людей все толще: ранний подъем, поездка на работу, восемь часов в кресле, поздний ужин.

Обычно работники проходят в среднем 2-4 тысячи шагов. Но врачи рекомендуют проходить больше 10 тысяч. Те, кто работает из дома, ходят еще меньше

Чтобы двигаться, нужен повод. Сходите на обед в кафе, прогуляйтесь лишний раз с собакой, дойдите до леса после работы. 

Вы экономите время на дороге. Но вам не будет оправдания, если вы не потратите его на нагрузку иди здоровую пищу.

С клиентами работайте удаленно

  1. Сразу говорите, что живёте далеко. Стройте доверительные отношения.
  2. Показывайте отзывы о компании
  3. Почаще рассказывайте, как продвигается работа по проекту.
  4. Будьте доступны для общения. Вовремя звоните и отвечайте.
  5. Подключайте клиента к работе. Пусть он видит весь процесс. Это же его проект.

Будьте человеком, а не роботом

Хорошую работу, например, дружелюбный сервис, яркий дизайн делают те люди, у которых яркая личная жизнь. Простых профессиональных навыков здесь не хватит. 

При удаленной работе жизнь людей беднеет, ведь они меньше общаются вживую. Поэтому важно, чтобы хватало времени на хобби: велосипед, резьба по дереву, турпоходы, садоводство.

Учитесь принимать решения

Если вдруг возникнет вопрос, который ты не можешь решить, то придется ждать, пока ответит начальник или коллега. За это время клиент еще больше рассердится.

Для продуктивной работы нужно, чтобы у любого сотрудника были полномочия отвечать на все вопросы клиентов. Нужен доступ ко всему. 

Следите за переработкой

Главная ошибка — это не недоработка, а переработка. Личная жизнь и работа смешиваются. Приходит идея —  идёшь работать.

Работа может стать главным увлечением: «Моя девушка идёт в гости? А я поработаю»

Если работа поглодает целиком, есть риск выгорания. Лучшие работники те, кто трудится разумное количество времени. Не слишком мало, но и не слишком много: Часов 40 в неделю.

Установите границы

У стандартной рабочей недели есть плюс — четкий порядок. Без границ жизнь становится бесформенной. Большинству людей нужен график. Поэтому планируйте свой день. 

Его можно разбивать по часам или просто разбивать на части:
Текучка, работа с коллегами, серьёзная работа.

***

Ну и на этом все. Важно работать, не строить из себя супермена и наслаждаться жизнью