По Кэмпу: забота о противнике при переговорах

Один из инструментов ведения переговоров — забота о противнике, которая помогает преодолеть любые Препятствия. Способность проявлять заботу помогает возобновить даже те переговоры, которые закончились неудачно.

Забота помогает противнику чувствовать себя свободно и уверенно, общаться открыто.

Как можно проявлять заботу:
— Невербально. Не делать резких движений, принимать свободную и расслабления позу. Человек чувствует себя неуверенно, когда вы над ним написаете.

— Замедлять скорость речи, понижать тон голоса. Это помогает чувствовать себя спокойно.

— Выражать заботу при формулировании вопросов и утверждений. «Как ваши дела?» – забота, «Это мне ни о чем не говорит» – антизабота.

— Следить за тем, КАК вы говорите. Важно говорить спокойно и заинтересованно.

Забота требует деликатности. Её можно выразить всего лишь одним словом или жестом, но помогает, когда переговоры сворачивают в негативную область.


Конспект по книге «Сначала скажите „Нет“» Д. Кэмпа

При переговорах задавайте вопросы

Вопросы помогают синхронихироваться с собеседником. Показать вам его видение мира.

Не нужно задать закрытые вопросы, на которые отвечают одним словам. Вы получите короткий ответ, но так и не поймёте, что в голове у собеседника.
Такие вопросы обычно начинаются с глагола и предполагают ответы «да», «нет», «может быть».

Нет:
Считаете, что сайт обходится дорого?

Да:
На какую сумму вы рассчитывали?
В начале правильных вопросов есть слова «что», «зачем», «какой», «почему».

Такие вопросы предполагают длинные ответы и помогают начать беседу на одной волне.

Уверенность — навык, который можно развить

Доктор Джозеф, главный тренер футбольных команд в университете Райерса, всю жизнь работает со студентами. Он считает, что уверенность — это такой же навык, как и остальные: точно подавать мяч и хорошо бегать.

Как и любой навык, уверенность тренируется с помощью количества повторений. Чем чаще вы попадаете в ту или иную ситуацию и проявляете уверенность, тем увереннее вы буду чувствовать себя дальше.

Основные советы, которые Джозеф даёт начинающим спортсменам:
• Каждое утро повторяйте перед зеркалом, что вы хозяин вашей жизни. Вы уверены и все получится.
• Количество повторений решает. Правда, проверять свою уверенность на прочность лучше в хорошем настроении. Так она прочнее.

Чтобы придать уверенность спортивной команде, семье или подчиненным, не нужно решать того человека, у которого что-то не получается. Лучше похвалить всю команду или одного из тех, кто делает все правильно.

Это конспект лекции TEDx
https://youtu.be/31arLZDkvd4

Айфонная зависимость: как спасти два часа в день

В Андроиде все приложения, которые отвлекают внимание, блокируются в несколько кликов.

В iOS все иначе. Система закрытая, поэтому блокировать приложения и следить за активностью сложно.

Крутое, приложение, которое следит за использованием Айфона — Moment.
Отслеживает время, количество разблокировки экрана и сравнивает с другими пользователями.

В платной версии можно включить ограничение: если превышаешь установленный интервал, то приложение присылает уведомления о превышении лимита каждую секунду, поэтому пользоваться телефоном становится невозможно.

По статистике Moment, каждый день я трачу на телефон от 2 до 5 часов. Осознание такого интервала здорово отрезвляет.


Собираю инструменты, которые помогаю и спасти время. Если пользуетесь крутой штукой, расскажите 🙂

Зависимость от соцсетей или как заблокировать все нахрен и больше не возвращаться

Я даже не думал, что у меня проблема с зависимостью от социальных сетей, пока не их не заблокировал. Оказалось, что руки сами тянутся к Фейсбучеку каждые 20 минут. Просто раньше я этого не замечал, а теперь вместо вожделенного сайта всплывает милая бабушка.

После того, как заблокировал Фейсбук, стал заходить во Вконтакте.
Заблокировал и его. Дальше это время тратить на Пикабу.
Заблокировал Пикабу… И появилось много свободного времени. Настолько много, что можно его тратить на полезные вещи.

Короче, если считаете, что у вас все ок и проблем с этим нет, все равно попробуйте.

Вот эта штука может блокировать сайты в Chrome навсегда или в рабочее время → https://blocksite.co/
А еще там же есть версия для Андроида.

Как бороться с рутиной

Людвиг в рассылке Недивана сформулировал ещё несколько способов, чтобы делать деда продуктивно и не бросать. Потому что любая работа рано или поздно рискует скатиться в рутину и нужно быть к этому готовым.

— Переключиться с результата на процесс
Страдно начинать что-то новое и кидаться с головой в неизвестность. Поэтому вместо цели лучше думать о процессе.
Пример Людвига: не «нарисовать логотип», а «сегодня порисую логотип 20 минут»

— Обмануться
Людвиг:
«Я не пишу курсовую, ни в коем случае. Я просто сяду и пособираю материалы 15 минут».

— Игра с наградами и достижениями:
Выдавать баллы за преодоление трудностей и решение проблем. Насобирал баллов — купил себе что-то крутое.

— Разбивать большие дела на куски
Разделить большое дело на маленькие. Не читать книгу целиком, а посмотреть одну главу.

— Ограничить время
В свободном режиме я пишу статью два-три дня. Но когда все горит, тебе еще надо и на работу, а потом еще и на встречу — статья собирается за 3 часа.

Рассылка Недивана → https://www.ldwg.ru/nedivan/
Советую подписаться. У меня после нее мир перевернулся.

Как разгрести кучу дел

На работе новая задача — ежедневно разбирать больше 100 одинаковых карточки.

Это довольно уныло и монотонно. С каждым разом хочется закрыть компьютер и убежать в закат.

Чтобы работа делалась веселее и быстрее, нужно ограничивать время. Границы нет — 100 карточек разберу за день. Есть два часа времени — буду спешить, иногда ошибаться, но уложусь.

Чтобы все разгрести:

— Выделите фиксированное время перед работой, сколько не вызывает напряга;
— Включайте таймер;
— Делайте полезное действие, которое ведет к результату;
— Звонок — все.

Этот инструмент и алгоритм посмотрел в nice and easy:
http://www.niceandeasy.me/daily/augean

Про цельность и ценность жизни

Чтобы прочувствовать и запомнить моменты за год, автор проекта Nice and Easy в течение всего 2013 года ежедневно снимал короткие видео из своей жизни.
Каждую неделю монтировал их в 7-ми секундный ролик. По секунде для одного дня.

В конце получился проект на 6 минут, где запечатлён каждый прожитый день.
http://vimeo.com/83113874

Когда смотришь, знаешь, что это не твоя жизнь. Но на душе как-то тепло.

Каждый день с нами происходят чудесные и волнующие вещи. А потом мы их забывает и перестаём придавать значение. И жизнь кажется серой и скучной.

Фиксирование впечатлений помогает потом осознать всю ценность жизни. Наполняет не смыслом. Мотивирует.

Музей сайтов больших корпораций

Крутой проект, в котором собраны все версии сайтов известных компаний. Можно легко посмотреть, как развивался сайт Майкрософт. Как менялся Твиттер, когда мода на скевоморфизм прошла и популярным стал флэт- и материал-дизайн.
https://www.kapwing.com/evolution-of-products

Вот первая версия Фейсбука из 2004 года. Ничего не напоминает?

Платят не за символы, а за смысл

Полезное действие статьи — дать людям то, о чем в теме/заголовке.

Поэтому количество текста неважно, главное — тему раскрыть.

Пример:
Один из модулей статьи. И вместо кучи текста, можно там просто табличку запихать или какой-то список. И этого достаточно.

Смысл не равно много текста.

Это стереотип из прошлого: больше пишешь, больше платят, я молодец.

А оказывается, что платят не за буквы, а за то, какие мысли у читателя будут в голове потом.